Соответственно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, который планирует приобрести либо заказать, а также уже заказавший и использующий какие-либо товары или услуги.
Исходя из этого определения любой из нас является потребителем каждый день. Государство законодательно закрепило наши права, а также методы их защиты.
Средь главных прав потребителя возможно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о сроках годности, производителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право человека, гарантированное законом!
Для того, чтобы защитить свои права в суде, потребителю надо оформить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Однако суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он написан с какими-либо нарушениями. Чтобы избежать данной ситуации, необходимо адресоваться за поддержкой к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам составить документ, к которому у суда не появится претензий.
Человек, который желает защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Но кроме самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Если уже на этом этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех тонкостях законодательства, он может получить юридические консультации. На счастье, ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", предоставляют подобную поддержку бесплатно.
За исключением безвозмездной устной консультации специалисты ООО "Автограф" дополнительно готовы предоставить потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в частности подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Данные услуги предоставляются на коммерческой основе, хотя затраты, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и оплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую стоимость иска. Тем самым, издержки, какие понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Таким образом, коль скоро вы желаете защитить ваши права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает полный комплекс профессиональной защиты - от компетентного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения в вашу пользу.
