Обзор главных достоинств и особенностей подбора сервиса ИТ-аутсорсинга

Эффективность работы каждой компании можно улучшить посредством специализированного программного обеспечения. Настройка софта производится, исходя из поставленных задач. Для этого понадобятся компетентные специалисты. Приглашать в штат на постоянной основе профессионалов не обязательно. Превосходным выходом является IT-аутсорсинг.

Когда лучше обратиться к профессионалам

Услуги ит аутсорсинга могут понадобиться в нескольких случаях:

• ваша компания совсем недавно заявила о себе на рынке. Монтаж и обслуживание СКС, установка и настройка операционной системы специалистами обеспечит стабильную работу инфраструктуры. Руководитель фирмы в это время сможет сфокусироваться на решении более важных вопросов;
• если ваша компания переживает этап активного развития. В этом случае круг функций штатного IT-специалиста значительно расширяется, часто его квалификация оказывается недостающей для оперативного решения появляющихся вопросов;
• в случае если у фирмы много филиалов по всей стране. В подобном случае, заключив договор на абонентское обслуживание компьютеров со специализированной сторонней компанией, можно обеспечить качественный уровень сервиса для заказчиков.

Достоинства сотрудничества с аутсорсером

При переключении на ИТ-аутсорсинг компания получает ряд неоспоримых приоритетов:

• круглосуточное обслуживание серверов и другого оборудования опытными специалистами для обеспечения бесперебойной работы;
• экономию материальных средств без снижения качества ИТ-услуг. Например, аутсорсинг офисной печати позволяет избежать затрат на покупку оргтехники, расходных материалов, а также уменьшает издержки на документооборот;
• возможность быстрого решения любого объема задач;
• снижение объемов налогообложения.

Как подготовиться к переходу на IT-аутсорсинг

Перед заключением договора на обслуживание со сторонней организацией, необходимо выполнить целый ряд подготовительных мероприятий:

• определить, какие функции штатных IT-специалистов требуется передать на аутсорсинг;
• сформулировать главные цели и задачи, которые будут стоять перед обслуживающей фирмой;
• высчитать экономическую эффективность от перехода на IT-аутсорсинг;
• осуществить работу со штатными ИТ-работниками. В случае если они продолжат работу в компании, то должны будут выполнять функции менеджера, проверяя работу аутсорсера. В свою очередь может быть абсолютный отказ от содержания персонального штата. В таком случае аутсорсинговая компания возьмет на себя функции по производству всего комплекса работ;
• найти поставщика услуг (проверить отзывы заказчиков об аутсорсерах, познакомиться с проектами договоров).

При компетентном подходе переход на IT-аутсорсинг разрешит компании повысить эффективность своей работы и получить весомые конкурентные приоритеты.